In sintesi
Per un’azienda il piano giusto di ChatGPT è Business, a 25 dollari per utente al mese (20 con pagamento annuale), oppure Enterprise per organizzazioni con esigenze di sicurezza e controllo più strette. In entrambi i contenuti aziendali non vengono usati per addestrare i modelli. Gli account personali, anche Plus, non andrebbero usati per il lavoro.
- Business: 25 $/utente al mese, 20 $ annuale, IVA esclusa.
- Enterprise: prezzo su richiesta, SSO, audit, residenza dei dati.
- Addestramento: escluso per impostazione nei piani aziendali.
- Modello di punta: GPT-6 Astra, dal 4 settembre 2026.
I piani di ChatGPT a settembre 2026
OpenAI propone sette livelli di abbonamento. Per l’uso professionale contano quattro.
| Piano | Prezzo | Per chi |
|---|---|---|
| Free e Go | 0 $ e 8 $/mese | Uso personale, con limiti |
| Plus | 20 $/mese | Professionista singolo |
| Pro | 100 $ o 200 $/mese | Uso molto intenso, limiti più alti |
| Business | 25 $/utente al mese, 20 $ annuale, minimo 2 utenti | Team e PMI |
| Enterprise | Su richiesta | Organizzazioni strutturate |
Il piano Business si chiamava Team fino ad agosto 2025. Il modello di punta, GPT-6 Astra, è disponibile dai piani Plus in su, con la variante Pro per Pro, Business ed Enterprise.
Quando basta ChatGPT Plus
Per un libero professionista che lavora da solo e non tratta dati di terzi, Plus a 20 dollari al mese può bastare, a patto di disattivare l’uso delle conversazioni per l’addestramento nelle impostazioni. Appena entrano in gioco colleghi, clienti o dati personali conviene Business: area di lavoro condivisa, gestione centralizzata degli utenti e garanzie contrattuali sui dati. La differenza di prezzo, 5 dollari al mese per persona, è minima rispetto al rischio.
Business o Enterprise: le differenze
| Funzione | Business | Enterprise |
|---|---|---|
| Dati per l’addestramento | Esclusi per impostazione | Esclusi per impostazione |
| Area di lavoro condivisa | Sì | Sì |
| Gestione utenti avanzata (SSO, SCIM, ruoli) | Limitata | Completa |
| Registri di audit e conservazione dati | Limitati | Configurabili |
| Residenza dei dati in Europa | No | Sì, a richiesta |
| Contratto e supporto | Standard | Dedicato |
Per una PMI Business è quasi sempre sufficiente. Enterprise diventa necessario con molti utenti, settori regolamentati o l’obbligo di tenere i dati in Europa: OpenAI offre la residenza europea dei dati per Enterprise, Edu e API, estesa a più regioni nel novembre 2025.
Sicurezza dei dati: cosa sapere
- Addestramento: nei piani Business ed Enterprise i contenuti non addestrano i modelli, per impostazione.
- Account personali: in Free, Go, Plus e Pro l’uso per l’addestramento si gestisce dalle impostazioni. Per il lavoro vanno evitati.
- Dati personali: il GDPR resta valido. Prima di caricare dati di clienti o dipendenti serve una base giuridica e, spesso, una valutazione d’impatto.
- Informazioni riservate: la policy interna indica cosa non si carica mai (per esempio dati sanitari, credenziali, segreti industriali).
Il quadro normativo europeo e italiano è nella guida sull’AI Act.
Cosa fa ChatGPT in un’azienda
- Ricerca con fonti: analisi di mercato e concorrenti, con i link da verificare.
- Documenti e dati: sintesi di file, analisi di fogli di calcolo, grafici.
- Comunicazione: email, offerte, post, traduzioni.
- Progetti: spazi condivisi con file e istruzioni comuni, per non ripartire ogni volta da zero.
- GPT personalizzati: assistenti interni con istruzioni fisse, per esempio per il tono di voce o le risposte ai clienti.
- Agenti: compiti in più passaggi eseguiti nel browser, spiegati nella guida sugli agenti AI.
Come introdurlo nel team in quattro settimane
- Settimana 1. Si scelgono i profili che lo useranno e i dieci compiti ricorrenti da cui partire.
- Settimana 2. Si attiva il piano Business, si scrive la policy d’uso e si creano i primi progetti condivisi.
- Settimana 3. Formazione pratica sui compiti reali, con istruzioni standard per ciascuno.
- Settimana 4. Misura: ore risparmiate, qualità, adozione. Si decide se estendere o correggere.
È lo schema del corso ChatGPT aziendale; quando le licenze sono solo il primo passo e servono processi e automazioni, il percorso è quello della consulenza AI per aziende. Per scegliere tra ChatGPT e gli altri assistenti c’è il confronto completo.
Cinque errori frequenti nell’adozione
- Licenze a tutti, subito: si paga per persone che non lo useranno. Meglio partire dai profili che ne hanno bisogno.
- Nessuna policy: ognuno decide cosa caricare. Una pagina di regole evita i problemi più seri.
- Nessuna formazione: senza esempi e istruzioni condivise l’uso resta sporadico e i risultati deludono.
- Account personali per il lavoro: dati aziendali fuori dal controllo dell’azienda.
- Nessuna misura: senza un dato di partenza non si sa se il progetto funziona.
Domande frequenti
Quanto costa ChatGPT per un’azienda?
ChatGPT Business costa 25 dollari per utente al mese, 20 con pagamento annuale, IVA esclusa, con un minimo di due utenti. Enterprise ha un prezzo su richiesta.
ChatGPT Business usa i dati aziendali per addestrarsi?
No. Nei piani Business ed Enterprise i contenuti non vengono usati per addestrare i modelli, per impostazione predefinita.
Che differenza c’è tra ChatGPT Plus e Business?
Plus è un account personale da 20 dollari al mese. Business è un’area di lavoro aziendale con amministrazione, condivisione e dati esclusi dall’addestramento per impostazione.
ChatGPT Team esiste ancora?
Il piano Team è stato rinominato Business nell’agosto 2025. Funzioni e logica sono le stesse, con aggiornamenti successivi.
I dati possono restare in Europa?
Sì, con ChatGPT Enterprise, Edu e le API si può richiedere la residenza dei dati in Europa. Il piano Business non la prevede.
ChatGPT è conforme al GDPR?
Lo strumento offre garanzie contrattuali, ma la conformità dipende dall’uso: base giuridica, informativa, valutazione dei rischi e regole su quali dati caricare restano a carico dell’azienda.
