Claude AI: cos'è, come funziona, prezzi e come usarlo in azienda
Di Gavriel La Stella, Business Intelligence DirectorAggiornato il Lettura: 8 minuti

In sintesi

Claude è l’assistente di intelligenza artificiale sviluppato da Anthropic, società fondata nel 2021 a San Francisco. Scrive, analizza documenti lunghi, programma e lavora su file e applicazioni. A settembre 2026 il modello di punta è Claude Opus 5.5; si usa gratis con limiti, con Pro a 20 dollari al mese, con i piani Team ed Enterprise per le aziende.

  • Produttore: Anthropic, fondata nel 2021.
  • Modello di punta: Claude Opus 5.5, dal 22 settembre 2026.
  • Modello predefinito: Sonnet 5, nei piani Free e Pro.
  • Prezzo individuale: Pro 20 $/mese, 17 $ con pagamento annuale.

Cos’è Claude AI

Claude è una famiglia di modelli linguistici (LLM) e, insieme, l’assistente con cui si usano: un’app per web, desktop e telefono, un’interfaccia di programmazione (API) per gli sviluppatori, strumenti che lavorano su codice e file. Lo sviluppa Anthropic, società americana fondata nel gennaio 2021 da Dario e Daniela Amodei insieme ad altri ex ricercatori di OpenAI, con sede a San Francisco.

Il nome indica sia i modelli sia il prodotto. In pratica, quando si dice “uso Claude” si intende l’app su claude.ai, disponibile anche in Italia e in italiano. Per il funzionamento dei modelli linguistici in generale c’è la guida su come funzionano ChatGPT e gli LLM.

I modelli: Opus, Sonnet e Haiku

Anthropic organizza i modelli per livelli. I nomi cambiano con le versioni, la logica resta la stessa.

Famiglie di modelli Claude a settembre 2026
FamigliaA cosa serveVersione di riferimento
OpusCompiti complessi: analisi, codice, lavoro in più passaggiOpus 5.5, 22 settembre 2026
SonnetUso quotidiano, equilibrio tra qualità e velocitàSonnet 5, 30 giugno 2026
HaikuRisposte rapide ed economiche, automazioni ad alto volumeSerie Haiku

Nell’app si può scegliere il modello; nei piani gratuito e Pro quello predefinito è Sonnet 5. Anthropic ha anche modelli ad accesso ristretto, come Claude Mythos 5, riservati a usi specifici e non disponibili al pubblico.

Cosa sa fare Claude, in concreto

  • Scrittura: email, offerte, articoli, presentazioni, con un italiano naturale e un tono che si può impostare.
  • Documenti lunghi: contratti, bilanci, report, verbali. Si caricano i file e si chiedono sintesi, confronti, controlli di coerenza.
  • Analisi di dati: fogli di calcolo e file CSV, con calcoli e grafici eseguiti in un ambiente sicuro.
  • Programmazione: con Claude Code lo sviluppatore affida compiti interi, dal terminale o dall’editor.
  • Lavoro su file e applicazioni: con Cowork, disponibile da gennaio 2026, Claude opera su cartelle e strumenti anche per chi non programma.
  • Connettori: collegamento a posta, calendario, archivi documentali e altri strumenti tramite il Model Context Protocol (MCP), lo standard aperto creato da Anthropic nel 2024.

Per la differenza con gli altri assistenti c’è il confronto ChatGPT, Claude, Gemini e Grok.

Quanto costa Claude: piani e prezzi

Listino ufficiale al 28 settembre 2026, in dollari USA, IVA esclusa.

Piani di Claude e prezzi
PianoPrezzoPer chi
Free0 $Prova e uso occasionale, con limiti
Pro20 $/mese, 17 $ con pagamento annualeUso professionale individuale, include Claude Code
MaxDa 100 $/meseUso intenso: 5 o 20 volte l’utilizzo di Pro
Team25 $/utente al mese, 20 $ annuale; posto Premium 125 $ o 100 $Gruppi di lavoro, con amministrazione centralizzata
Enterprise20 $/posto al mese annuale, più l’utilizzoOrganizzazioni con requisiti di sicurezza e controllo

Per le API il prezzo è per milione di token (le unità di testo che il modello legge e scrive): Opus 5.5 costa 4 dollari in ingresso e 20 in uscita.

Claude e i dati aziendali

È la domanda che conta di più in azienda. Nei piani Team ed Enterprise Anthropic non usa i contenuti per addestrare i modelli per impostazione predefinita; Enterprise aggiunge controlli sulla conservazione dei dati, registri di audit e gestione degli accessi. Nei piani individuali (Free, Pro, Max) l’uso delle conversazioni per l’addestramento si sceglie dalle impostazioni della privacy.

La regola pratica è semplice: per il lavoro si usa un piano aziendale, e la policy interna dice quali dati si possono caricare. Gli obblighi europei sono riassunti nella guida sull’AI Act per le aziende italiane.

Come usarlo in azienda: sei casi

  1. Ufficio commerciale: prima bozza di offerte e risposte a gare, partendo da documenti e listini.
  2. Amministrazione e legale: lettura di contratti con elenco di clausole da verificare.
  3. Marketing: piani editoriali, articoli, varianti di annunci, sempre rivisti da una persona.
  4. Direzione: sintesi di report e verbali, con i punti che richiedono una decisione.
  5. Customer care: risposte suggerite a partire dalla base di conoscenza.
  6. IT e sviluppo: Claude Code per manutenzione del codice, test e documentazione.

Il salto di qualità arriva quando le istruzioni diventano standard condivisi: è il lavoro del prompt engineering e del workshop AI per i team.

Come ottenere il meglio da Claude in italiano

  • Progetti: si raccolgono in un progetto i documenti di riferimento (listini, tono di voce, schede prodotto) e le istruzioni fisse. Ogni conversazione parte già informata.
  • Esempi: un testo che piace vale più di dieci aggettivi. Si incolla e si chiede di seguirne struttura e registro.
  • Passaggi: per un documento lungo si chiede prima l’indice, poi una sezione alla volta.
  • Verifica: si chiede a Claude di elencare i punti in cui non è sicuro o in cui ha fatto ipotesi.
  • Artefatti: tabelle, grafici e piccole applicazioni si generano in una finestra a parte e si possono modificare e condividere.

La differenza tra un uso occasionale e un uso produttivo sta nelle istruzioni condivise dal team: è il lavoro del prompt engineering.

Limiti da conoscere

  • Può sbagliare: come ogni modello linguistico può produrre informazioni inesatte. Cifre, nomi e riferimenti normativi vanno verificati.
  • Meno funzioni multimediali: sulla generazione di immagini e video ChatGPT e Gemini offrono di più.
  • Limiti di utilizzo: anche i piani a pagamento hanno tetti d’uso; per chi lavora molte ore al giorno può servire Max o un posto Premium.

Domande frequenti

Claude AI è gratis?

Sì, esiste un piano gratuito con limiti di utilizzo. Per il lavoro quotidiano serve il piano Pro, 20 dollari al mese (17 con pagamento annuale), o un piano Team per le aziende.

Claude funziona in italiano?

Sì. Claude è disponibile in Italia e scrive in un italiano naturale, anche su testi lunghi.

Chi ha creato Claude?

Claude è sviluppato da Anthropic, società americana fondata nel 2021 da Dario e Daniela Amodei insieme ad altri ricercatori, con sede a San Francisco.

Qual è il modello più potente di Claude?

A settembre 2026 è Claude Opus 5.5, rilasciato il 22 settembre 2026. Sonnet 5 è il modello predefinito nei piani Free e Pro.

Claude usa i miei dati per addestrarsi?

Nei piani Team ed Enterprise i contenuti non vengono usati per l’addestramento per impostazione predefinita. Nei piani individuali la scelta si gestisce dalle impostazioni della privacy.

Che differenza c’è tra Claude e ChatGPT?

ChatGPT offre più funzioni, soprattutto multimediali; Claude rende di più su testi lunghi, documenti e codice. Costano uguale nel piano individuale e molte aziende li usano entrambi.

Cos’è Claude Code?

È lo strumento di Anthropic per la programmazione: lo sviluppatore descrive un compito e Claude lo esegue sul codice, dal terminale o dall’editor. È incluso nei piani Pro e superiori.

L’autore

Gavriel La Stella è Business Intelligence Director e consulente di marketing e AI a Milano. Accompagna aziende e PMI nell’adozione dell’intelligenza artificiale, dalla scelta degli strumenti alla formazione dei team. Certificazioni Claude Academy di Anthropic (Claude 101, Claude Code 101, Claude Platform 101, Building with the Claude API, Introduction to Model Context Protocol, AI Fluency) e Google Ads (Search, Display, Measurement). Profilo completo