Ottimizzazione delle conversioni a Milano

Prima si converte meglio il traffico che c'è, poi se ne compra dell'altro. Per imprese di Milano: audit dell'esperienza d'uso, mappe di calore e registrazioni delle sessioni, piano dei test, prove A/B con significatività statistica, ottimizzazione di landing page e checkout, report mensile. Si parte da audit e roadmap, poi un programma completo di otto settimane.

Test A/B in corso · esempio

Giorno 16 di 21

  • 12 anni

    di crescita B2B e B2C

  • 4 continenti

    Europa, Golfo, LatAm, Asia

  • Partner

    Google · TikTok

2,0%

Tasso di conversione, controllo

2,7%

Variante, se conferma al 95%

Certificazioni

Quindici certificazioni Anthropic Claude Academy e Google Skillshop · ogni badge porta alla verifica

  • AI Fluency: Framework and foundations, Anthropic Claude Academy
  • Claude Code in action, Anthropic Claude Academy
  • AI-Powered Performance Ads Certification, Google Skillshop
  • Model Context Protocol: Advanced topics, Anthropic Claude Academy
  • Building effective human-agent teams (beta), Anthropic Claude Academy
  • AI capabilities and limitations, Anthropic Claude Academy
  • Building with the Claude API, Anthropic Claude Academy
  • Google Analytics Certification, Google Skillshop
  • Introduction to Model Context Protocol, Anthropic Claude Academy
  • Claude Platform 101, Anthropic Claude Academy
  • Introduction to Claude Cowork, Anthropic Claude Academy
  • Introduction to Claude Tag, Anthropic Claude Academy
  • AI-Powered Shopping ads Certification, Google Skillshop
  • Claude Code 101, Anthropic Claude Academy
  • AI Fluency for small businesses, Anthropic Claude Academy

CRO · Milano

Ogni visita è un'occasione di conversione

Un sito con il 2% di conversioni butta via novantotto visite su cento, e spesso per motivi semplici: un modulo troppo lungo, un prezzo nascosto, un pulsante che non si vede sul telefono, un checkout in cinque passi.

L'ottimizzazione del tasso di conversione è un ciclo: si analizza dove le persone si fermano, si formula un'ipotesi, si prova con un test A/B fino alla significatività statistica, si implementa ciò che vince. Non è intuizione: è metodo sui dati. Sede a Milano, progetti in Italia e all'estero.

Come si lavora in quattro fasi

Una sessione registrata · esempio

Novanta secondi; dove scorre, dove esita, dove esce

Sessioni con lo stesso blocco sul campo "Partita IVA"38%
  1. 01

    Ipotesi, non opinioni

    Ogni modifica nasce da un dato: mappa di calore, registrazione, modulo abbandonato.

  2. 02

    Test fino alla significatività

    Campione minimo calcolato prima; nessun test fermato troppo presto.

  3. 03

    Dieci volte meno del traffico nuovo

    Convertire meglio chi già arriva costa una frazione dell'acquisto di visite.

Decision intelligence

Una roadmap per ottimizzare le conversioni, test dopo test

La CRO si giudica sul registro dei test: quanti ne sono partiti, quanti hanno vinto, quanto è salito il tasso di conversione da inizio programma.

Registro dei test · esempio

Sedici posti nell'anno; undici test conclusi

Tasso di conversione da inizio programma2,0% → 3,1%

01

Test partiti e vinti

02

Tasso di conversione

03

Contatti e ordini in più

95%

confidenza statistica prima di dichiarare un vincitore

2-3

settimane per test, con 5.000 visite al mese

10×

meno del costo del traffico nuovo

Il report mensile mette in fila le ipotesi in coda, i test in corso con la loro confidenza, i risultati implementati e l'effetto sui contatti o sugli ordini. In tre-quattro mesi il tasso di conversione cresce tra il 30 e il 200% secondo il punto di partenza; l'abbandono del carrello scende tra il 20 e il 35%.

Prossimo passo

Iniziamo da una conversazione.

Una call su Google Meet, a partire dai numeri che avete già: costo per contatto, tasso di chiusura, durata del ciclo di vendita. Insieme vediamo dove il metodo può portare risultati.

  1. 01

    Numeri sul tavolo

    Costo per contatto, chiusura, ciclo di vendita: quelli che avete.

  2. 02

    Diagnosi in call

    Dove la pipeline perde valore e dove si può misurare meglio.

  3. 03

    Proposta scritta

    Perimetro, tempi e investimento in un documento, entro tre giorni.

Gavriel La Stella, Business Intelligence Director

Invito

Gavriel La Stella

Business Intelligence Director

Call conoscitiva

Formato
Call su Google Meet
Durata
Trenta minuti
Costo
Gratuita
Si parte da
Costo per contatto, chiusura, ciclo di vendita
Dopo
Proposta scritta entro tre giorni

Il metodo

Come si ottimizzano le conversioni: quattro fasi

Audit dell'esperienza d'uso, analisi di mappe e sessioni, piano dei test e prove A/B, implementazione e report mensile. Otto settimane per il programma completo; i primi test partono dalla terza.

  1. 01
    Settimane 1-2

    Audit dell'esperienza d'uso

    Percorso, moduli, prezzi, fiducia, velocità; punti di attrito.

    0 ipotesi

  2. 02
    Settimane 2-3

    Mappe, sessioni, ipotesi

    Dove si esita e si esce; ipotesi con effetto atteso e campione.

    12 in coda

  3. 03
    Settimane 3-8

    Test A/B

    Una variabile alla volta, fino al 95% di confidenza.

    3 in test

  4. 04
    Ogni mese

    Implementazione e report

    Ciò che vince va in produzione; nuove ipotesi in coda.

    6 in produzione

Scala in settimaneLe barre sfumate proseguono nel tempo

Cosa include

Cosa include l'ottimizzazione delle conversioni

Il servizio copre l'audit, le analisi, il piano dei test, i test, le ottimizzazioni e il report. Ciò che resta fuori è scritto con la stessa chiarezza: le licenze degli strumenti di test e le modifiche strutturali al sito, che seguono con i servizi dedicati.

  1. 01

    Audit dell'esperienza d'uso e delle conversioni

    Percorso pagina per pagina su telefono e desktop, moduli, prezzi, fiducia, velocità; elenco dei punti di attrito ordinato per effetto; in continuità con il funnel marketing e con l'ottimizzazione della velocità.

  2. 02

    Mappe di calore e registrazioni delle sessioni

    Dove si clicca, fin dove si scorre, dove si esita e dove si esce; registrazioni delle sessioni con i moduli abbandonati; con i dati del tracciamento.

  3. 03

    Piano dei test A/B

    Ipotesi scritte con effetto atteso, campione minimo e durata calcolati prima, priorità per impatto e facilità; test una variabile alla volta fino al 95% di confidenza.

  4. 04

    Ottimizzazione delle landing page

    Titolo, offerta, prova sociale, modulo, pulsante e velocità provati e migliorati; in coordinamento con le landing page e con Google Ads e Meta Ads.

  5. 05

    Ottimizzazione del checkout

    Passi, campi, metodi di pagamento, costi mostrati prima, salvataggio del carrello, recupero degli abbandoni con la marketing automation; per l'e-commerce.

  6. 06

    Report mensile della CRO

    Registro dei test, tasso di conversione da inizio programma, effetto su contatti e ordini, prossime ipotesi; alimenta il performance marketing.

Domande frequenti

Domande sulla CRO

Le risposte sono le stesse che si danno in call. Se manca la sua, la call è il posto giusto per farla.

01Cos'è la CRO e come funziona?

La CRO, ottimizzazione del tasso di conversione, aumenta la quota di visitatori che compie l'azione desiderata attraverso cicli di analisi, ipotesi, test A/B con confidenza statistica e implementazione. Non è intuizione: è metodo sui dati applicato all'esperienza d'uso.

02Quanto costa un programma di CRO?

Dipende da traffico, numero di pagine e test previsti: si parte dall'audit dell'esperienza d'uso con la roadmap, poi il programma completo di otto settimane; il preventivo è scritto prima di iniziare. Un aumento del 50% delle conversioni, frequente da un punto di partenza debole, ripaga il costo nel primo mese di volume in più.

03Quanto tempo serve per avere risultati da un test A/B?

Per un sito con 5.000 visite al mese e un tasso di conversione del 2%, un test richiede due-tre settimane per la significatività statistica al 95%. Il campione minimo si calcola prima di partire e il test non si ferma prima.

04Quali strumenti si usano?

Strumenti di test A/B, mappe di calore e registrazioni delle sessioni, GA4 per i dati, Figma per i prototipi. Lo strumento si sceglie in base al progetto; ciò che conta è il metodo e il rigore statistico.

05Quali miglioramenti si possono aspettare?

Nei progetti seguiti: tasso di conversione tra il 30 e il 200% in più in tre-quattro mesi, rimbalzo ridotto tra il 15 e il 40%, valore dell'ordine tra il 10 e il 50% in più, abbandono del carrello ridotto tra il 20 e il 35%. Dipende dal punto di partenza: i siti con un'esperienza d'uso debole vedono gli aumenti maggiori.

06CRO o più traffico: cosa scegliere?

Entrambi, ma prima la CRO. Convertire meglio il traffico che c'è costa circa dieci volte meno di comprarne di nuovo. La sequenza giusta: stabilizzare la conversione in uno-due mesi, poi scalare il traffico su un sito che converte.