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n8n: cos’è e come automatizzare i processi aziendali con l’AI

La piattaforma di automazione tedesca che collega app e modelli AI: prezzi, licenza, agenti, confronto con Zapier e Make e sicurezza.

Di Gavriel La StellaBusiness Intelligence Director

n8n: cos'è e come automatizzare i processi aziendali con l'AI
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In sintesi

n8n è una piattaforma per automatizzare i processi collegando applicazioni, database e modelli di intelligenza artificiale in flussi visuali, chiamati workflow. È sviluppata dalla società tedesca n8n GmbH, fondata a Berlino nel 2019 da Jan Oberhauser. Si usa in cloud da 20 euro al mese o installata sui propri server gratis con la Community Edition, e conta ogni esecuzione di un flusso, non ogni singolo passaggio.

  • Società: n8n GmbH, Berlino, fondata nel 2019.
  • Prezzi cloud: Starter 20 €, Pro 50 € al mese, annuale.
  • Modello: si paga per esecuzione del workflow, non per passaggio.
  • AI: nodo AI Agent e supporto al protocollo MCP.

Cos’è n8n

n8n, pronunciato “n-eight-n”, è uno strumento per costruire automazioni collegando blocchi su una tela: un evento fa partire il flusso, ad esempio un nuovo modulo compilato sul sito, e una serie di passaggi elabora i dati e agisce su altre applicazioni, come CRM, email, fogli di calcolo o modelli linguistici.

La società n8n GmbH è stata fondata a Berlino nel 2019 da Jan Oberhauser, che ne è l’amministratore delegato. Nell’ottobre 2025 ha raccolto 180 milioni di dollari con una valutazione di 2,5 miliardi, e a maggio 2026 SAP vi ha investito con una valutazione di 5,2 miliardi. Nella guida sugli agenti AI n8n compare come uno degli strumenti per costruirli.

Come funziona un workflow

  1. Trigger: l’evento che fa partire il flusso, come un’email in arrivo, un orario, una chiamata da un altro sistema.
  2. Nodi: i passaggi. Ognuno legge, trasforma o invia dati: filtra, calcola, chiama un’applicazione, interroga un modello AI.
  3. Condizioni: rami diversi a seconda dei dati, ad esempio un contatto caldo va al commerciale, uno freddo in una sequenza email.
  4. Esecuzione: ogni volta che il flusso parte, n8n registra cosa è successo, utile per controllare e correggere.

n8n dichiara oltre 500 integrazioni pronte, e con il nodo HTTP si collega praticamente qualsiasi servizio dotato di API.

Cloud o installazione propria, e quanto costa

Piani n8n al 28 settembre 2026, fatturazione annuale
PianoPrezzoEsecuzioni al meseDove
Community EditionGratisIllimitateServer propri
Starter20 €/mese2.500Cloud
Pro50 €/mese10.000Cloud
Business667 €/mese40.000Solo server propri
EnterpriseSu richiestaPersonalizzateCloud o server propri

Tutti i piani includono utenti e workflow illimitati. Un’esecuzione è un intero giro del flusso, indipendentemente da quanti passaggi contiene: per automazioni lunghe è un vantaggio rispetto agli strumenti che contano ogni azione. Le chiamate ai modelli AI si pagano a parte ai rispettivi fornitori.

La licenza: fair-code, non open source

Il codice di n8n è pubblico, ma la Sustainable Use License consente l’uso e la modifica solo per scopi aziendali interni, non commerciali o personali. È un modello che n8n chiama “fair-code”: il codice è aperto, lo sfruttamento commerciale resta riservato agli autori. Non è quindi open source secondo la definizione della Open Source Initiative.

In pratica: un’azienda può installarlo gratis per automatizzare i propri processi. Chi volesse rivenderlo o offrirlo come servizio ai propri clienti deve accordarsi con n8n. Le funzioni enterprise richiedono una licenza separata.

Agenti AI e MCP in n8n

Il nodo AI Agent permette di costruire un agente collegando un modello linguistico e uno o più strumenti: l’agente decide quali usare per completare il compito. È basato sul framework LangChain e funziona con i modelli di OpenAI, Anthropic, Google e altri.

n8n supporta anche il Model Context Protocol, lo standard aperto creato da Anthropic nel 2024: con il nodo MCP Server Trigger i workflow diventano strumenti richiamabili da assistenti come Claude, e con il nodo MCP Client un agente n8n può usare strumenti esterni. Il contesto è spiegato nelle guide su Claude e sugli agenti AI.

  • Smistamento delle email in arrivo con risposta in bozza.
  • Qualificazione dei contatti dal sito e inserimento nel CRM.
  • Report settimanali generati dai dati di vendita e inviati alla direzione.
  • Estrazione di dati da fatture e documenti verso il gestionale.

n8n, Zapier e Make a confronto

Tre piattaforme di automazione a confronto
n8nZapierMake
Si paga perEsecuzione del workflowTask, cioè ogni azione riuscitaCrediti, circa uno per azione
Prezzo di ingresso20 €/mese19,99 $/mese per 750 task12 $/mese per 10.000 crediti
Installazione propriaSìNoNo
Adatto aFlussi complessi, controllo dei datiAutomazioni semplici, massima facilitàScenari visuali di media complessità

Sicurezza: la parte da non sottovalutare

  • Aggiornamenti: a gennaio 2026 sono emerse vulnerabilità critiche nelle versioni installate in proprio, la più grave con punteggio massimo di gravità. Chi installa n8n deve aggiornarlo con regolarità.
  • n8n 2.0: dal 15 dicembre 2025 esegue il codice in ambienti isolati e separa il salvataggio dalla pubblicazione dei workflow.
  • Credenziali: ogni integrazione conserva chiavi di accesso ad altri sistemi; vanno protette e limitate al minimo necessario.
  • Controllo umano: gli agenti che inviano email o modificano dati devono avere punti di approvazione.

Se in azienda manca chi gestisce server e aggiornamenti, il cloud di n8n è la scelta più prudente. La progettazione dei flussi fa parte della marketing automation.

Domande frequenti

Cos’è n8n?

È una piattaforma per automatizzare i processi collegando applicazioni, database e modelli di intelligenza artificiale in flussi visuali. È sviluppata dalla società tedesca n8n GmbH, fondata a Berlino nel 2019.

n8n è gratis?

La Community Edition è gratuita se installata sui propri server. La versione cloud costa da 20 euro al mese con fatturazione annuale.

n8n è open source?

No, non secondo la definizione della Open Source Initiative. Il codice è pubblico con la Sustainable Use License, che consente l’uso per scopi aziendali interni ma riserva lo sfruttamento commerciale a n8n.

Che differenza c’è tra n8n e Zapier?

n8n si paga per esecuzione dell’intero flusso e si può installare sui propri server; Zapier si paga per ogni azione completata ed è solo in cloud. Zapier è più semplice, n8n più flessibile per flussi complessi.

Si possono creare agenti AI con n8n?

Sì, con il nodo AI Agent, che collega un modello linguistico a uno o più strumenti. n8n supporta anche il Model Context Protocol per scambiare strumenti con assistenti come Claude.

Serve saper programmare per usare n8n?

Per i flussi semplici no, si lavora collegando blocchi. Per integrazioni avanzate, trasformazioni di dati e installazione sui propri server servono competenze tecniche.

L’autore

Gavriel La Stella è Business Intelligence Director e consulente di marketing e AI a Milano. Accompagna aziende e PMI nell’adozione dell’intelligenza artificiale, dalla scelta degli strumenti alla formazione dei team. Certificazioni Claude Academy di Anthropic (Claude 101, Claude Code 101, Claude Platform 101, Building with the Claude API, Introduction to Model Context Protocol, AI Fluency) e Google Ads (Search, Display, Measurement). Profilo completo